Restonoble Magasin de fournitures pour restaurant

Pas sérieux du tout, à éviter.

Colis reçu en très mauvais état intérieur et le carton pas de signe de détérioration !! J’ai contacté le SAV, ils ne veulent rien entendre !! Aucun interlocuteur pour trouver une solution. Après lecture des différents avis, je vois que la même histoire se répète !! Revendeur de produits de mauvaise qualité à fuir !!

C'est des monteurs,son service commerce me dit que le hotte sans moteur qu'il y a petit ventilateur dedans,mais quand j'ai reçu livraison il n'y rien dedans. Je lui demande le changer,son service client répond plus.

Entreprise non sérieuse, nous avons commandé une table en INOX, une fois livrée, nous avons découvert que le produit ne correspond pas de tout à la fiche technique. Restonoble refuse de faire un retour pour toutes commandes déballé. je ne vois pas comment on peut vérifier un produit sans le déballer, bref un fournisseur à éviter !

Attention matériel de mauvaise qualité tombe en panne au bout d 1ans et demi et bien sûr quand la garantie est passée Et le sav se fait que part mails donc autant vous dire que c'est compliqué pour avoir un dialogue et se faire comprendre

Commande de 5.000 euros : - Certains éléments sont arrivés abimés, avec des pièces manquantes - Difficile d'avoir une réponse du S.A.V. - Après un accord du S.A.V. pour un remboursement de 10% sur 3 pièces abimés, je n'ai toujours pas reçu la totalité du remboursement. J'ai été remboursé de la somme HT uniquement, et non de la somme TTC, c'est tous simplement de la fraude fiscale. Le S.A.V. m'avais bien promis le remboursement d'une somme TTC. Depuis, je n'ai plus aucune nouvelles malgré mes relances. - Je n'ai toujours pas reçu les éléments manquant ainsi que les pièces de remplacement promises. C'est inadmissible, je déconseille fortement de passer commande sur le site de RESTONOBLE !

Pas tellement satisfaite malgré des prix accrocheur. Leur prestataire de livraison a décalé la livraison 3 jours consécutifs sans prévenir, un des meubles est arrivé abîmé malgré un carton intact et le film de protection anti rayure est un vrai enfer à enlevé. J’ai mis 3 jours pour 3 meubles… Bref moyennement satisfaite de l’expérience.

👍 super enseigne. Je recommande vivement.

Livraison rapide. Produit conforme à la commande.

Nous avons commandé des plateaux de service pour les clients car ils étaient décris comme anti-dérapants mais ils ne le sont pas du tout... si nous l'avions su nous n'aurions pas commandé ceux là. Sinon la livraison et le reste de la commande aucun problème.

Galets de roulement de porte de très mauvaise qualité, les roues en plastiques positionnées sur les roulement ne tiennent pas. Les fixations d'étagère du meuble ne sont pas livrées. Console d'étagère murale trop encombrante en hauteur et en largeur, crémaillère de mauvaise qualité, manque de rigidité et trop large, inesthétique, aucun détail fourni sur le site quant à la dimension de ces éléments, vraiment regrettable et inutile en l'état car inadaptée.

La table que j'ai reçu est inutilisable tellement elle est déformé malgré un emballage qui ne montrait aucun signe de choc ni quelquconque problème. Politique très strict sur la reception des colis, comme par hasard, ils savent très bien que leurs produits a de grande chance d'êtres détérioré et se couvrent derrière le livreur. Je commande tout sur internet et j'ai déjà reçu des colis endommagés de l'extérieur et intact a l'intérieur mais jamais intact à l'extérieur et autant défoncé a l'intérieur , c'est une honte. J'espère que le SAV va réagir.....

Rien à redire sur le produit ni la livraison et aussi le tarif imbattable Merci pour les conseils téléphoniques

Prix correct, achat facile et livraison rapide et soignée

Livraison rapide produit de bonne qualité un conseillé très aimable. Je conseille l’entreprise Restonoble.

Livraison rapi Accueil téléphonique sympathique Je recommande..

Livraison et qualité au top

Très professionnel je recommande

Très satisfaite merci

Bon site de commerce

Parfait ! Envoi et livraison rapide . Produit de qualité et au bon prix, plus qu'à voir dans le temps.

Meuble livré au pas de ma porte bien qu'étant handicapé et j'ai dû donner 50 Euros au convoyeur pour qu'il me le déballe dans ma cuisine. Une roulette ne fonctionnait pas. PAs de réponse du SAV malgré des relances par mails. Meuble fabriqué en Chine ou ailleurs. Chose rare, meuble construit avec ses plastiques de protection et assemblé après ce qui ne permet pas de lever les plastiques dans les angles, coins de porte. Les portes coulissent mal et son coupantes. Site et Restonoble à éviter

Content de ma commande

Très bon contact avec le centre d'appel avec pleins de renseignements utiles. Commande passée le vendredi soir, expédié le lundi matin, reçu le lundi AM. Que du bonheur!!!

Très bon produits, livraison très rapide, l’essentiel des produits sont en stock. Je recommande

C'est une catastrophe ! Jamais de réponse aux problèmes soulevés malgré plusieurs relances. Leurs tables rouilles de peur. Multiples points rouilles sans raison. N'assume pas la garantie, je vais devoir déposer plainte

un SAV plus que 0 explication on achete des plateaux de tables avec les pieds qui vont avec, le vendeur au telephone nous explique qu'il faut coller les plateaux aux pieds dans le principe pourquoi pas les plateaux sont des extras plat sauf que!!! la soudure du pied casse sur 2 tables avec les plateaux collés. le SAV m'envoie deux nouveaux pieds très bien mais les plateaux eux sont colles impossible de décoller sans que la plateau casse....je mets le message du SAV Bonjour, Vous allez recevoir les 2 kits de pieds de tables. (Les 3 éléments par pieds) Comme l’installation a été effectuer par vos soins, Reste à votre charge la solution de décollés le plateau de table déjà fixer.Cordialement. en gros on vous conseille de coller après chacun ça mer…. c'est vraiment nul!!!! allez bon courage au prochain

Je recommande ce site livraison très rapide . J'ai demandé conseil au conseiller de restonoble qui m'a très bien guider dans mon choix satisfait à 1000% . Pour mais prochaine commande je les passerai sur ce site . Au top . Merci beaucoup

Matériel de très bonne qualité

À fuir!!!! aucun SAV, matériel défectueux, pas de remboursement, pas de prise en charge du matériel. Escroquerie totale Manque de professionnalisme , mauvaise qualité des produit à se demander si c’est du véritable inox

J'ai acheté un bac de plonge pour mon restaurant chez restonoble. Le matériel est de bonne qualité à un prix très satisfaisant

a fuir ; il on récupérai la marchandise défectueuse et nous balade depuis plusieurs semaine sans renvoyer une tables neuves ni remboursement .chr pas chère même site même numéro

Très belle qualité

Très bon site équipe très professionnelle SAV au top

Produit conforme

À fuir à fuir Une semaine après le règlement de ma commande Toujours pas de livraison😚😚 Un des responsables me dit c est à moi d appeler la société de livraison Alors que c est leur problème Au moins un appel téléphonique par jour Mensonge sur mensonge 🤥 Première fois que je commande chez eux C est sur la dernière Aucun professionnalisme

Annonce de matériel disponible sous 24/48h alors qu’en fois la commande passée il n’est l’est plus

Service rapide sav à l'écoute i

Gros problème. J'ai payé une livraison 24€ pour avoir du retard à cause de la société qu'ils ont mandaté Donc je les ai contactés par mail à 2 reprises pour avoir des explications et ils font les morts. Encore une société incompétente qui ne pense pas à leur clientèle et qui font ça que pour l'argent et le reste on s'en fout. Mon avis est de fuir cette société que ne se préoccupe pas de leur client. Dommage que l'on doive mettre 1 étoile sinon c'est 0.

Honteux!!! Table à 319€ en inox à roulettes qui ce plie au bout de 15 jours. 1 mois après mes 7 ou 8 appels de réclamation il me réponde : « Non-respect des instructions d'utilisation figurant dans la notice du constructeur pour la table inox » Alors qu'il y a bien écrit charge lourde et qu'il y avait juste une crêpiere dessus ainsi que des serviettes et du nutella. Magasin professionnel à fuir... Non il n'y a aucune mauvaise utilisation de ma part. Votre vendeur n'est pas capable d'assumer que ça table à un pb. C'est à restonoble que j'ai acheter la table à personne d'autre. C'est donc à vous de me dédommager. Facile de dire que c'est de ma faute alors que ça n'est pas le cas.

J'ai commandé un article, je suis débité , j'ai reçu un message en cours de réappro. J'ai demandé de m'indiquer un délais de livraison. Aucune réponse ! Pas très sérieux pour des professionnels. Suite à votre demande, j'ai consulté mon espace , mention article en stock sous 24h ?? Pas d'autre date indiquée. Si le produit est en réappro, il serait plus propice d'indiquer pas en stock.

Service impeccable, je recommande..

Commande et expédition rapide. Effectivement j'ai eu un souci de bosses sur ma table à réception, mais ayant fait la bonne procédure avec le chauffeur, j'ai été dédommagé correctement.

Nous sommes clients restonoble depuis qqs années en tant que collectivité. Par conséquent nous payons à réception de la marchandise comme l'oblige la réglementation. J'ai commandé la semaine dernière une machine à glaçons que l'on refuse de me vendre sans règlement préalable. Déçue de voir que la méthode de vente a changé et que nous ne sommes donc plus admis parmi votre clientèle. Le professionnalisme de votre commerciale est lui aussi a vérifier... Je serai ravie de vous faire parvenir nos échanges par mail . Cordialement

Service client désastreux. Des mails dépourvus de sens et de politesse. Je vais me servir ailleurs. À fuir

Équipe réactive et très professionnelle !

Commandes arrivées dans les détails mais.... 2 commandes 3 articles tous endommagés bosses rayures problèmes de visseries. Aucune solution rapide proposée par le sav Le sav se retranché derrière le transporteur ! Une honte...une escroquerie même Au vu du nombre de commentaires négatifs j'envisage de faire intervenir le service juridique lié à ma carte bancaire et j'encourage tous les acheteurs victimes de cette société d'en faire de même afin que cela cesse! Vivien H

Reçu le meuble cabossé photo a l'appui ne veule rien savoir fournisseur pas recommandable

Livraison rapide et très meuble de très bonne qualité avec un prix très abordable. Merci!

Beaucoup de difficultés dans la livraison et le service apres-vente; malgré plusieurs semaines de relances et discussions incessantes, les problèmes ne sont pas résolus. Déçu et ne recommande pas.

J'ai acheté une table en inox sur roulette. Le plateau rouille dès qu'on oublie de nettoyer la moindre petite tache. Sur la page du produit, aucune indication de la qualité d'inox employée et le SAV ne répond pas aux mails. Je déconseille.

Top et rapide

Suite à une très mauvaise expérience de mon amie, site à fuir. Non respect des commandes, aucune information et en prime bloque son remboursement suite commande annulée de leur fait...et avis défavorable sur leur site

Prodiuit non conforme. Nous avons commandé une table avec deux étagères mais les pieds livrés ne permettent de mettre qu'une étagère

A fuir ! J ai reçu un meuble abîmé et rafistolé Restonoble ne veut rien savoir Apres plusieurs relance Aucune solution Une plainte a été déposé au tribunal pour escroquerie

Dommage on est obligé de mettre une étoile sinon j’en aurais pas mis. Commande faite le 5 juin, en stock, livraison 48/72h. Passé le delai sans aucune nouvelle je les contacte. On m´apprend que l´article est indisponible et au moins jusqu'à la fin de mois. Ne pouvant pas attendre, je demande l´annulation et le remboursement, cela fait plus de 10 jours et toujours pas de remboursement malgré mes relances téléphoniques. C'est inadmissible!!! Je ne recommande pas du tout ! Personne ne prévient il faut les appeler pour avoir des informations. je ne commanderais plus. Je suis vraiment furieuse et déçue. Lors d´un nouvel appel, le gérant m´a clairement dit que le remboursement était prêt mais que compte tenu de l´appréciation défavorable que j´avais mis sur le site, j´allais attendre encore mon remboursement, qu´ils avaient jusqu'à 30 jours pour l´effectuer. Quel chantage à l´avis favorable...bravo pour ces pratiques malhonnêtes. En résumé, si vous rencontrez un problème avec Restonoble et que vous attendez quelque chose, surtout ne mettez pas d´avis défavorable..vous aurez plus facilement gain de cause et ça ira plus vite.

Très bon produit Livraison Très rapide

Je devais être livrer 24h apres ma commande mais cela fait 4 jours que j attend encore

Commande arrivée 2 jours avant ( livraison chez le voisin car je travaillais !!!), je n'ai donc pas pu vérifier mon achat et quand je l'ai déballé il y a un gros choc sur ma table et j' ai envoyé un mail de mécontentement mais je n'aurai pas de réponse je pense... Donc déballer la commande et vérifier bien devant le transporteur

Dommage on est obligé de mettre une étoile sinon j’en aurais pas mis. Commande faite et au final produit indisponible. 1 mois et demi d’attente qui m’a fait repousser d’un mois et demi l’ouverture et en plus j’ai du aller chercher ma commande car trop de retard sinon!!! Je ne recommande pas du tout ! Et personne ne prévient il a fallu appeler des dizaine de fois dans le mois pour savoir où ça en été. Délai de livraison 24/48h 🤔 je ne commanderais plus chez vous. Je suis vraiment furieuse et déçu.

Prix, délais de livraison et qualités des produits sont au Rdv !

trés bon rapport qualité prix et expé parfaite

Plusieurs fois que je commande sur se site en tant que pro notifie livraison 24h toujours du retard 2 ou 3 jours surtout qu’à chaque fois que je commande c’est dans l’urgence . Rien a dire sur la qualité mais ne soyez pas pressé si l’un de vos équipements tombe en panne ne vous attendez pas à une livraison express

Il faut bien vérifier l'état et ouvrir les colis. Les délais de livraison annoncé ne sont pas respecté et comme à chaque fois on se renvoit la balle entre l'entreprise et le transporteur... C'est fatiguant..... Solution proposée par l'entreprise! . Allez le chercher.....

Catastrophique,ne comprenne rien au commerce, à la logistique, il y a beaucoup mieux.....

Tout est catastrophique,j'ai reçu la commande dans un état pitoyable,ils ne doivent pas savoir comment filmer une palette, bref de l'arnaque,il y a beaucoup moins cher et surtout beaucoup plus professionnel.....

Meuble inox arrivé avec deux chocs ! Bien cacher par les films plastique ! (très fastidieux à enlever). Leur réponse : vous avez acceptez le produit sans réserve auprès du transporteur, on ne peut rien faire. Manque cruellement d'esprit commercial !

Très content du résultat, je vous remercie pour tout, le matériels au complet est superbe et vos conseils très précieux. Les tables inox et les meubles sur roulettes très pratique pour déplacer. À très bientôt...

Matériel de très bonne qualité et livré rapidement.

Très bon service après vente !

J'ai passé commande en mars, un lot d'étagères inox et une table inox, les deux produits sont arrivés avec des défauts. Bosses, déformation de l'inox, que je soupçonne de ne pas être de l'inox. Très déçu de ma commande. Le SAV pas à la hauteur.

Expedition rapide, colis reçu rapidement 48 h00 ! Le SAV est parfait, réactif ! et le produit est de très bonne qualité, je recommande sans hesitation.

Entreprise professionnelle, envoi rapide et matériel de qualité.

Bonjour je souhaitai faire un devis pour commander du matériel de restauration rapide mais en lisant les commentaires je commence à être retissant. J'ai en revanche des conseils au clients. Pour ceux qui n'ont pas réussi à joindre le SAV Ceux à qui on répond pas ou qui n'ont pas réussit à avoir leur garantie je vous conseils de contacté le service consommateur si cela ne donne pas de suite vous pouvez contacter la DDCSPP Et vous référez au loi de consommation entamé une démarche juridique. Bon courage et bonne continuation

meuble conforme à mes attentes , quelques petits coups a déplorer

Produits livrer correctement mais riveté et viser avec les films plastiques... Obliger de tout démonter pour les enlever.

Je déconseille fortement de ce site Il vous promet monts et merveilles sur Internet et par téléphone est en fait on vous livre des choses qui ne sont pas conformes Meuble bas inox deux porte à 900e Vous leur demandez si c'est bien de l'inox alimentaire ils ont répondu que oui Quand le meubles arrivent vous faites le test avec un aima.t Et là on rendez compte que ce n'est pas de l'inox alimentaire Ami restaurateur attention à vos futurs commande sur ce site car ils ne sont même pas capables de faire rapidement pour récupérer leurs meubles voleur arnaqueur

Première commande et tout est parfait. Commande, suivi, livraison. Je recommande à 100%.

Service après vente lamentable ! Un responsable impossible à joindre au téléphone ,soit en déplacement soit jamais disponible. Des mails envoyer à l’entreprise , jamais eu une réponse après plusieurs relance c’est un scandale surtout quand on travail avec des restaurateurs . Qualité de l’inox correct mais les machines à revoir .. Dommage, pas assez sérieux sur le contact humain et après vente !

Livraison pitoyable et endommagé à ne pas conseiller Ste ASD

Ci joint photos de ma table inoxydable ???? Je suis toujours en attente du retour de ce produit et de son remboursement

Produit impecable et conforme à la commande arrivé rapide je recommande fortement.

suite à une commande, j'ai eu des mauvaises surprises, il m'ont bien renvoyé un pied cassé (je les remercie) mais ... voici leur mail : Pour le pieds cassé, bien entendu, nous allons vous en expédier un sans faute ce jour, cela va de soi. Nous vous proposons également, suite à ce litige une remise de 10% sur la table et la plonge soit un montant de 61.98€ HT / 74.38€ TTC, j'ai besoin d'une autre table, je préfère la prendre chez eux pour avoir un ensemble harmonieux, je leur ai demandé combien me couterait la dite table avec leur remise, j'attends encore la réponse .......!!!!

Il faut être honnête en vers soit pour laisser un avis conforme pour aider les autres Donc site tres bien articles plus que convenable prix plus que correct Donc je commande une table inox de travail Livraison rapide comme indiqué sur le site colis tres bien emballé donc je suis tres heureux et me dit que j ai trouvé un bon site Mais après ouverture du colis je redescend un peu Table correct mis a part ,un coup sur le dosseret, 2 boulons fixation pieds foires ,et planche de renfort sous plateau toute craqué Cela ne viens pas de l emballage celui était nickel Je suis certainement mal tombé ceci etant table dans l ensemble correct Juste a l entreprise vérifier vos colis merci

bons produits, efficace, je recommande

société bidon,des gros menteur, a fuir

Transaction parfaite produits et délais de livraison comme convenu je ne peut que donner des compliments.merci a eux.

Dommage ma 1ère commande est arrivée endommagée !

Qualité prix impeccable et service après vente très réactif Merci Restonoble

Très très mauvaise Boutique pour matériel de restauration ! Un conseil, chers clients potentiel, Passez votre chemin en urgence ! Si on pouvait ne mettre aucune étoile, nous l'aurions fait...des véritables arnaqueurs ! Si vous passez votre commande et que le produit fonctionne, alors, tout va bien mais dès qu'il y aura un problème, alors ne comptez pas sur votre GARANTIE, il ne l'appliqueront pas et ne réparerons jamais votre produit ! Donc le SAV est inexistant et non professionnel ! D'ailleurs, Toute les raisons seront bonnes pour ne pas appliquer votre garantie et vous faire payer le prix fort des réparations supplémentaires qui sont habituellement prises en charge dans le cadre d'une garantie ! un conseil , fuyez !

Parfait ! Mille merci pour votre rapidité

Pour ma première commande je suis plutôt satisfait. Bon rapport qualité-prix Seul bémol délai de livraison plus long que prévu

Un peu inquiète au départ, je suis contente de la manière dont mon achat s'est déroulé. Commande, livraison, produit conforme à l'arrivé. Il y a en revanche une réelle amélioration à apporter au service client. J'ai envoyé un mail et je n'ai jamais reçu de réponse. Que ce serait il passé si il y avait eu un problème avec la commande ? C'est dommageable pour l'image de la société qui fait bien le job, cela crée une inquiétude chez le client et provoque un doute pour le prochain achat. Vraiment dommage et ne correspond pas avec le service rendu qui est de qualité 🙂 Pour finir les poubelles snack sont tops ! Solides, faciles à monter avec la vidéo etc... Très contente de mon achat.

pafait

Enfin, mon colis a bien été récupéré malgré le délai de 1 mois. Le manque d'information concernant le suivi de colis déposés chez d'autres commerçants nous a été préjudiciables. Hors mis ce souci, Restonoble a fait le nécessaire. Merci Malgré mes relances depuis 1 mois, je suis toujours dans l'attente du second colis prévu lors de ma commande. Je vais tenter une relance en espérant qu'ils me répondent: Suite à ma dernière livraison, commande VGOENQZJO, je n'ai reçu qu'une seule référence dans un seul petit colis. Je reste donc dans l'attente de la référence: F026 Rangement plaques à pizza Vogue 11 niveaux Facture 0023 Je vous remercie de me tenir informer. Cordialement,

Entreprise sérieuse, réactif, tarifs raisonnables, livraison rapide !!

aucun sérieux, quelques années (4) après un achat même pas un renseignement possible sur la disponibilité et le prix des pièces détachées ! il vaut mieux acheter chez GGM gastro, les produits resto noble viennent de là et eux ils sont sèrieux. Vraiment nul

Commande effectuée il y a plus 2 semaines, toujours en statut : en cours de préparation. Pas de réponse à mon mail...

Très grand choix + SAV très sérieux !

À éviter absolument, les prix peuvent sembler bons mais les marchandises arrivent rayées, bosselées et les trous de vis ne correspondent pas, de sorte que vous ne pouvez pas fixer correctement les plateaux de table aux pieds. Le service clientèle est inexistant, ils ne répondent pas aux courriels si vous avez un problème.

Au top livraison très rapide site à recommander

tres bien

Renouvellement de mon matériel de cuisine professionnelle (pendant la période de confinement), achat de plusieurs éléments en inox, une armoire réfrigérée double portes, un meuble à pizza et une poubelle snack type Mc do de couleurs noir. Très surpris de la rapidité de livraison et entièrement satisfait. Le prix et les conseils mon convaincu 😊 merci encore et à très bientôt.

TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX ! Matériel pas cher qui ne vaut pas grand chose. Accueil déplorable. Recours à des transporteurs des pays de l'Est donc aucun recours en cas d'avaries liés au transport. Vendeurs à fuir à toutes jambes !!!

Très mécontent de l'accueil téléphonique personnelle sur les nerfs pas poli et surtout très agressif..aucun respect aux délais de livraison: la boîte travaille avec plusieurs partenaires qui à leur tour travaillent avec des plateformes et personne ne sait ni quand ni où est votre matos!!!!le matériel est souvent envoyé en deux voir même trois fois EN GROS TOUT SAUF PROFESSIONNELLE VIVEMENT DÉCONSEILLÉ. Surtout si vous avez des engagements ou des délais à respecter.

Super magasin qui nous a permet de bien nous équiper pour nos événements associatifs (culturel, sportive et festif), ils sont professionnel et nous ont bien conseillé sur le matériel à acheter avec les qualité et défaut. Nous avons déjà fait notre retour sur investissement avec un seul événement réaliser.

A éviter ! Un site de revente de matériel allemand, qui ne maîtrise ni ses produits, et encore moins ses délais de livraison. En réponse à une demande sur les délais de livraison, entre 3 et 5 jours ouvrés.... j'ai moi même récupéré man hotte chez le transporteur après 8 jours d'attente (12 jours) pour gagner en délais. Quant aux information recueillies sur les données techniques du matériel, elles été toute fausses. Le vendeur annonce un trou de sortie en 250mm de diam alors que le trou est en 200mm. Annoncé un trou de sortie au centre alors qu'il est en bordure... bref. bon courage

Très pros et très sérieux Prix attractif avec un super rapport qualité prix