Voici toutes les informations sur le Magasin de fournitures pour restaurant Equip Resto Diffusion qui ce trouve au ZAE Les Hauts de, 22 Av. Charles de Gaulle, 34690 Fabrègues (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Plan d'accès :
Les avis clients (67)
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je recommande à 100%, rapport qualité prix au top... délai respecté, équipes réceptives et aimables Merci encore.. Julien
Tarifs très attractifs, service téléphonique au top, petit bémol concernant l'achat de ma hotte: non spécifié sur l'article que le variateur n'est pas inclu. Achat donc d'un variateur en plus mais là aussi, le moins cher est sur Équipe Resto Diffusion
Bonjour, pour votre gouverne ce n'est pas moi qui me suis trompé de four. Je vous ai demandé des renseignements vous êtes incapable de me les donner. Je vous ai demandé de m'aiguiller pour un professionnel vous me l'avez pas donner du tout il a fallu que j'appelle un plombier j'ai fermé pendant une semaine perte de salaire et 200 € pour faire venir un plombier. Sur ce merci pour tout
Matériel au top Equipe sympa
Accueil chaleureux serviable produit au top personne serviable. Je recommande.
Tout est parfait, personnel toujours joignable, compétent, serviable et très aimable. Produit conforme à la commande.
Excellent,super, efficace, très professionnel sue dire de plus, matériel commande vendredi, livraison le mardi suivant et tout cela en plein milieu des fêtes, vraiment bravo..... Z tres vite pour d'autre matériel.
Beaucoup de choix, des bons conseils et un accueil agréable. Déroulement parfait de la commande à la livraison. Je recommande fortement !
Ravis de la prise en charge de notre commande tout juste réceptionnée à moins de 7 jours ouvrés car le produit était en stock chez le vendeur. Services vente, administratif et logistique disponibles par téléphone et réactifs. Le produit, garanti 1an est de toute apparence conforme aux attentes et nous lui souhaitons une longue vie.
Livraison conforme et rapide. Rien à redire.
Parfait
Service au top !
A fuir!!!! Entreprise de matériel à fuir, prix attractif pas étonnant vue le matériel honteux expédier, du matériel neuf payé 1300€, « un lave verre » qui lave rien! Tout ressort aussi sale que rentrer. L’eau est à peine à 25 degrés, 5 mois d’utilisation ou plutôt de galère avec ce lave verre quand vous êtes en pleins services et qu’il faut tout pre laver à la mains avant le rinçage de la machine, sans compter les 10 aines de litre d’eau gaspiller, 3 mois pour avoir une réponse du service client, après 2 appel ou on m’a dit le patron vous rappel, au 3 eme appel on m’informe que pas du tout, il faut aller faire une réclamation sur le site internet. À cela on vous répond qu’il ne reprenne pas le matériel, ne se déplace pas pour le contrôler, et voir même encore plus honteux qu’il y a cas le faire regarder par un professionnel et il enverront la pièce de rechange, ( ces bien connue que les professionnel aime démonter le matériel d’un concurrent et remonter une pièce qu’il ne vous auront même pas vendue) et cela gratuitement, juste par sympathie pour Equipresto. Du matériel neuf garantis 1 an qui au final est inutile, qui ne veulent pas se déplacer ou envoyer la pièce de rechange. En gros une fois l’argent encaisser plus rien à faire, sans compter le retard de livraison de 15 jours. Equipresto prenait vos responsabilité et soyez professionnel, si vous voulez bosser avec des professionnel! 1er achat et bien le dernier, dégoûter dès cet entreprise et son service!!
Réponse :
Monsieur , nous vendons du matériel depuis plus de 30 ans !! des laves verres de ce type depuis plusieurs années et toutes les semaines.Peut etre avant de vous servir du produit , faudrait il lire la notice et savoir utiliser ce lave verre.Est il bien de niveau , avez vous bien mis les produits de lavage et rinçage en place , ...Avant de critiquer un produit et une entreprise , assurez vous de votre côté de faire les choses correctement et vous évitera d'écrire des bêtises .Concernant notre SAV , effectivement les pieces sont garanties 1 an.Si vous ne vous sentez pas capable d'installer et de savoir vous servir d'un lave verre , il vous faut acheter un produit avec une personne qui viendra vous l'installer et vous expliquer comment vous en servir .Et le prix ne sera pas le même .Donc en tant que professionnel de la restauration que vous êtes , c'est à vous de faire le bon choix.
J'ai acheté une cellule mixte de très bonne qualité avec un très bon rapport qualité prix. De la commande à la livraison, tout c'est très bien passé. Je recommande vivement !
Réponse :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat d'une cellule mixte. Chez Equip Resto Diffusion, nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité à des prix abordables, et il est agréable de savoir que nous avons atteint cet objectif dans votre cas. Nous sommes également heureux d'entendre que le processus de commande et de livraison s'est déroulé sans accroc. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous assurons de fournir un service efficace et fiable à chaque étape du processus. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! Nous espérons continuer à vous fournir des produits et services de qualité à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits !
Très bonne expérience, équipe professionnelle Au top
Réponse :
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous et que notre équipe a été professionnelle. Chez Equip Resto Diffusion, nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité et à nous assurer que nos clients se sentent bien pris en charge. Savoir que vous avez été satisfait de notre professionnalisme est une grande récompense pour nous. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau d'excellence et répondre à vos attentes. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de notre aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Frigo acheté neuf en panne 6 mois après, ils ont mis au moins 1 mois pour venir réparer . au bout d'un an et 1 semaine frigo tombe en panne. plus de garantie alors qu'il est bien resté en panne durant sa garantie plus d'un mois. ils ont rien voulu savoir ! VOTRE RÉPONSE avis gratuit vous vous rappelez méme pas de ce scandale ? Vous devez en avoir beaucoup alors. 1 frigo sa dure 1 an chez vous aprés à la poubelle. Soyez plus clair quand vous vendez ! Garantie sur place ! Une panne qui dure plus d un mois ne prolonge pas la garantie on vient chez en croyant sur vous étes Pro mais si vous donnez pas des réponses pro, faut assumer.... et au vue des commentaires suis pas le seul... le proverve est bien placé Ce qui coûte peu cher est rarement de longue durée . Je raconte mon vécu chez vous...pour qu autrui sache et peut-être que vous puissiez vendre en proposant des réponses professionnelles mieux adaptées ! Cordialement
Réponse :
Nous aimerions répondre à votre avis mais nous ne savons pas qui vous êtes , que quel produit il s'agit .....Donc encore un avis gratuit qui ne sert à rien si ce n'est de faire baisser la moyenne des commerçants !! Merci Mr Google et à ces guides anonymes
Nous avons commandé un premier produit qui est arrivé en état impeccable. Il faut compter une semaine d’expédition selon le jour où nous commandons mais le gérant est sympathique et nous informe sur les livraisons. Nous passons ce soir une deuxième commande car tout simplement nous sommes satisfaits et en plus, à des prix attractifs. Nous recommandons pour notre part.
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise, Equip Resto Diffusion, sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier produit est arrivé en parfait état. Chez Equip Resto Diffusion, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service de livraison rapide et fiable. Nous sommes ravis de savoir que le gérant a été sympathique et vous a tenu informé des livraisons. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez décidé de passer une deuxième commande chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité à des prix attractifs. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance en notre entreprise. Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous nous réjouissons de continuer à vous servir à l'avenir.
Contact commercial très bon, le Monsieur est réactif, de bons conseils et une livraison au top. Je reviendrai pour des compléments de matériels sans hésitation
Réponse :
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise, Equip Resto Diffusion, sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre contact commercial. Chez Equip Resto Diffusion, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client réactif et de qualité. Nous sommes ravis de savoir que notre Monsieur commercial a été réactif, vous a fourni de bons conseils et a assuré une livraison impeccable. Nous sommes honorés de savoir que vous envisagez de revenir vers nous pour des compléments de matériels sans hésitation. Votre satisfaction et votre fidélité sont extrêmement importantes pour nous. Si vous avez des besoins supplémentaires, des questions ou des demandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous nous réjouissons de continuer à vous servir avec la même qualité de service à l'avenir.
Délais de livraisons non respecter commandé le 11 septembre, oui par virement mais reçu le 11 sur votre compte, reçu le 23 .... Vous avez du stock laissez moi rire !!! Mon produit est directement venu de Belgique sans passer par chez vous.... Quand à la façon de parler du responsable !!! Honteux pour un commerçant je ne manquerai pas de ne pas vous faire de pub !!! Va falloir vous remettre en question !!!
Réponse :
Vous avez commandé du matériel chez Diamond.Nous avons traité votre commande le lundi 12 .Ensuite c'est Diamond qui gére les livraisons ! Nous n'intervenons pas à ce niveau.Je vous confirme que nous avons 2000m2 de stock et encore une fois , je vous invite à venir vérifier !! quand à la façon de parler du responsable , elle s'adapte à celle des clients.cela fait 30 ans que nous nous remettons en question tous tous les jours .Et vous ?
Armoire réfrigérée en panne au bout de 16 mois plus sous garantie (seulement 12mois de garantie) 2000€ a la benne, matériel prévu pour ne pas être réparé, pas de prise gaz, tube difficilement accessible
Réponse :
Ce n'est pas parcequ'il n'y a pas de charge de gaz qu'il faut jeter l'armoire !! une prise de pression peut se poser sur tous les appareils . voir plutot avec un autre frigoriste .....
A fuir! Le service après vente est inexistant. Les délais de livraison ne sont pas respectés. Machine tombée en panne sous garantie, tout est fait pour ne pas prendre en charge.
Réponse :
Vrai ou faux avis comme souvent ?
C'est horrible la façon avec laquelle ils parlent aux clients, cela fait 3 fois que j'appelle et que l'on me parle très mal mais la elle m'a carrément raccrochée au nez quand je lui ai dit qu'il ne fallait pas mélanger sa vie privée avec le travail.pourtant je ne faisait que me renseigner sur un moteur de hotte que je dois acheter, j'ai mis une étoile car c'est le minimum. Qu'elle change de métier avec ce caractère, elle va que faire fuir les clients.
Réponse :
Monsieur , je pense que bien au contraire , vu les paroles et la façon honteuse et le peu de respect que vous avez eu pour cette personne , je pense que "elle " a fait preuve de respect a votre égard.En espérant que vous même vous respectez mieux vos clients.
Je recommande ! Bon rapport qualité/prix. Personnel disponible, de bon conseil et surtout merci pour le coup de main de mercredi matin. De plus, pour répondre aux commentaires précédents, j'avais fais mes premiers achats,chez eux, il y a 4 ans et ces articles sont toujours en très bon état de fonctionnement. Je sais où aller acheter mon matériel pro les yeux fermés ! Encore merci !
Réponse :
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre entreprise, Equip Resto Diffusion, sur Google. Nous sommes ravis de savoir que vous nous recommandez et que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Chez Equip Resto Diffusion, nous nous efforçons de proposer un rapport qualité-prix optimal pour nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos produits à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de prix. Nous sommes également ravis de savoir que notre personnel a été disponible, de bon conseil et qu'ils ont pu vous apporter un coup de main précieux lors de votre visite mercredi matin. Nous nous efforçons de fournir un service attentionné et personnalisé à nos clients. Votre témoignage sur la durabilité de nos produits est très apprécié. Merci, au plaisir.
Machine a plonge acheté neuve et grosse fuite au bout d'une semaine ! Normalement sous garantie mais comme je suis à une heure de route ils ne veulent pas se déplacer ! Donc je dois la faire réparer a mes frais vraiment pas sérieux
Réponse :
La garantie comme vous le savez s'effectue uniquement sur les pieces .Pas sur les déplacement et la main d'oeuvre.Donc je doute que si on vous facture le temps et le déplacement pour aller chez vous , vous acceptiez le coût de cette intervention.Généralement c'est juste un colier de déserré ou un tuyau mal emboité.Vous pouvez vous meme regarder d'ou vient le probléme et l'arranger.Salutations
Bonjour ça fait exactement 6 ans que j'ai acheté du matériel chez equip resto diffusion je suis très très satisfait de la qualité du produit et des services de equip resto équipe très agréable et pour répondre aux personnes non satisfait sachez que si cette personne était un petit peu et gris envers vous des problèmes on en a tous nous sommes juste humain en tout cas vu la qualité des produits et de l'équipe je vous le recommande à 100 % cordialement La baraque à pizza
Réponse :
Merci pour votre avis positif et si les clients satisfaits pouvaient également faire comme vous .....et ne pas recevoir des avis que de certaines personnes !! A bientot
lave vaisselle tombé en panne au bout de 3 mois sous garantie nous l'avons amené trois fois et récupéré sans solution de dépannage alors qu'il est toujours garantie .... accueil correct juste quand il faut acheter mais très désagréable quand on ramène le matériel en panne .la garantie est bientôt passée et toujours pas dépanné A ÉVITER
Réponse :
Votre lave vaisselle a été dépanné suite a un collier déserré.Et curieusement , nous n'avons pas eu d'avis positif de cette opération .....
Équipe au top et réactifs, livraison effectuée en urgence car ouverture très proche. Je recommande ce fournisseur
Très dessus du matériel mais seulement les personnels sont très désagréables au point de se moquer de mon accent. En plus d’avoir un matériel de TRÈS mauvaise qualité, il nous indique qu’il ne peuvent nous indiquer le délai de traitance pour des restaurateurs le matériel est primordial pour travailler. Nous Je ne donne jamais aucun avis mais le comportement est la qualité est vraiment choquant!!!
Réponse :
Nous ne comprenons pas votre message .Pourquoi dire que nous avons du matériel de mauvaise qualité alors que nous faisons tous les produits de toutes les marques !! Si vous n'avez pas trouvé le produit correspondant , c'est peut etre que nous n'avez pas demandé le bon et que le tarif ne vous correspondait pas .Concernant les délais , effectivement tres difficile en ce moment de donner des dates de livraison avec précision .Et cela c'est pour tout le monde .....Donc conernant notre comportement , je pense que vous devez vous tromper d'établissement .Donc encore un avis pas constructif qui n'apporte rien à personne , si ce n'est faire baisser la moyenne Google !! Cela fait plus de 30 ans que nous vendons du matériel et nous ne nous moquons pas des clients monsieur .Donc continuez comme vous le faites d'habitude , a ne donner aucuns avis .
FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ Matériel tomber en panne sous garantie leur seul réponse je ne suis pas frigoriste appelé s'en un a vos frais bien-sûr une HONTE a quoi sert votre garantie??? Pour info la banque que vous parlé réfrigérée ne fonctionné pas depuis l'achat heureusement que vous êtes venu mais après 10 appels de ma femme et un mois d'attente et je suis gentil. Pour info ne vous inquiétez pas de mes clients plutôt des votre bonne journée
Réponse :
Pourquoi mettre de faux avis sur nous !! Vous nous avez appelé pour un probléme de froid sur une table à pizza que vous avez acheté il y a plus de 4 mois .La garantie s"effectue sur les pieces selon nos conditions de garantie et celles des constructeurs .Donc effectivement c'est à vous de nous donner la piece défectueuse pour vous la remplacer.Cependant commercialement , nous vous avons appelé hier pour vous dire qu'un frigoriste passerait voir le probléme chez vous et vous publiez cet avis négatif !!! J'espére que vos clients seront seront plus justes et objectifs et diront la vérité sur vos pizzas et vos plats....Merci PS : ne pas oublier de dire que vous avez eu un soucis de régulation sur un appareil et que nous sommes intervenu pour la remplacer rapidement sans rien vous demandé.Curieusement vous ne marquez pas d'avis positif ....
très bon magasin de matériels professionnels pour la restauration
Commercial très mauvais et de mauvaise fois très mauvais conseil au final cela ne correspond pas au besoin et une panne mais pas de garantie carbon aceu un bon prix sur du neuf . Une honte
Vitrine réfrigérée achetée au comptant il y a 3 semaines toujours pas expédiée !!!! Le téléphone ne répond pas c’est grave car nous ouvrons sans ce matériel !!!!!!!!!!!! Alors qu il est impératif dans notre organisation. L’argent a bien été prélevé ARNAQUE
Réponse :
Monsieur, Je pense que quelques points sont à mettre au point. Votre commande a été passé le 18 août à 23 h. Nous avons traité votre commande le 19 août. Votre message a été posté il y a 3 jours. Nous sommes donc à moins des 3 semaines que vous dites. Pour le téléphone nous sommes ouverts du lundi au vendredi même pendant le mois d'août donc soit vous avez le mauvais numéro de téléphone, soit vous appelez en dehors des horaires d'ouverture puisque tous nos clients arrivent à nous joindre. Il est vrai que les usines étant fermées en août, la livraison des produits prend plus de temps mais il suffisait de nous téléphoner avant de passer votre commande pour avoir le délai de livraison !! Donc avant de publier des avis négatifs, d'employer des mots dont je pense que vous ne connaissez pas le sens, merci de vérifier vos écrits. En espérant que vos clients seront un peu plus objectifs que vous sur les avis de votre commerce. Merci. Salutations
a deconseiller. Dans un monde ou l'on peut choisir ses founisseur pourquoi travailler avec un fournisseur qui n'est incapable de vous dire ou est votre commande (qui a deja ete payee), qui n'a ''pas de contact'' avec le service de livraison (payant bien sur), qui vous sort des pretexte comme ''periode des vacances'' (grande classique) ou ''periode de Corona virus'' (nouvaute!), qui n'est incapable de s'exuser (ca aide des fois) que de Montpelier a Barcelone m'a commande urgente a mis 12 jours? On a toujours le choix avec qui on choisi de travailler, plus jamais Equip Resto Diffusion
Réponse :
Nous sommes désolés pour le temps qu'a pris cette livraison mais nous ne sommes pas responsables du délai. Votre commande a été passé et traité de suite par notre société. De notre côté le travail a bien été effectué. Donc effectivement, au mois d'août, les temps de livraison sont allongés. Si vous devez discréditer quelqu'un il faut vous en prendre à la société de livraison, ou effectivement, organiser vous-même le transport. Nous avons toujours le choix de savoir comment travailler. Salutations Eran.
Des professionnels du matériel de restauration. À l'écoute et competent. Bien placés.
Materiel achète neuf et payer comptant . Tombe en panne quelques mois plus tard et la nous tombons sur le plus mauvais commercial du monde.....ce n est pas son problème, quesque vous voulez que j y fasse...on vous fait des prix bas c est pas pour réparer apres .... il a fallu hausser le ton 2 fois pour une prise en charge tout de meme...mais si vous pouvez fuir ce magasin et surtout son commercial qui ne sert à rien et qui est aussi aimable qu un croc mort ...allez a Metro ou en Espagne pour le materiel !
Professionnel, à l'écoute et de bon conseil. Bon matériel, prix correct.
Bonne enseigne et à l'écoute de sa clientèle. Je recommande
Très bien
Mon restaurant a retrouvé son éclat d'antan. Merci
bien de la commande à la livraison
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise, Equip Resto Diffusion, sur Google. C'est un honneur pour nous de savoir que vous nous avez fait confiance pour l'achat de votre matériel depuis plus de 20 ans. Chez Equip Resto Diffusion, nous sommes dévoués à offrir à nos clients une expérience fiable et satisfaisante. Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez jamais été déçu par nos produits et services au cours de toutes ces années. Votre fidélité est une récompense précieuse pour nous et nous sommes déterminés à continuer à vous offrir un service de qualité. Si vous avez des besoins supplémentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous nous réjouissons de continuer à vous servir avec le même niveau d'excellence.
Une belle bande d'incompétents J'appelle pour un produit le matin , jai donné la référence à la secrétaire qui m'a certifiée que le produit était en stock On arrive et on me propose un autre produit et le mien n'était pas en stock (évidement ) Merci je n'habite pas à côté Super le professionnalisme Je déconseille fortement !